Gesundheitswesen
Patienten-Check-in & Telemedizin-Plattform
Ersetzen Sie Papierformulare und überfüllte Wartezimmer durch digitalen Check-in,
Terminerinnerungen und verschlüsselte, rollenbasierte, lückenlos protokollierte Patientendaten.
Die geschäftliche Herausforderung
Gesundheitsdienstleister verschwenden Personalzeit mit Papierkram und Telefonaten,
während Patienten lange Wartezeiten erdulden und keinen Zugang zu Fernkonsultationen haben.
Aktuelle Problemfelder:
- Papierformulare: Patienten füllen wiederholt dieselben Formulare aus, Personal verschwendet Zeit mit Dateneingabe
- Überfüllte Wartezimmer: Gesundheitsrisiko, schlechte Patientenerfahrung, ineffiziente Raumnutzung
- Keine Fernkonsultation: Patienten müssen für einfache Nachuntersuchungen persönlich erscheinen
- Terminausfälle: Keine automatischen Erinnerungen, Umsatzverluste durch verpasste Termine
- Telefonüberlastung: Personal verbringt Stunden mit Terminplanung und Beantwortung einfacher Fragen
- Geringe Patientenbindung: Kein digitaler Kommunikationskanal zwischen den Besuchen
So sieht Erfolg aus:
- Patienten füllen Formulare vor dem Besuch digital aus
- Automatischer Check-in mit vorausgefüllter Krankengeschichte
- Nachsorge aus der Ferne über den Videodienst, den die Praxis bereits nutzt
- Automatische Terminerinnerungen per Push-Benachrichtigung
- Weniger überfüllte Wartezimmer und kürzere Wartezeiten
- Betreuung, die zwischen den Terminen weitergeht und mehr Patienten erreicht
Unsere Lösung: Eine sichere Plattform zur Patientenbindung
Native Mobile App für Patienten mit HealthKit-Integration und Praxis-Dashboard,
gebaut auf AWS mit verschlüsselten, rollenbasierten, lückenlos protokollierten Patientendaten.
Kernfunktionen
Digitaler Check-In
Vorab-Formulare, automatisches Ausfüllen der Krankengeschichte, Versicherungsüberprüfung, Symptom-Vorscreening
Fernkonsultationen
Bindet den Videodienst Ihrer Wahl an; Besuchsnotizen und Nachsorge landen in der Patientenakte
Terminverwaltung
Termine buchen, verschieben, stornieren, automatische Erinnerungen, Kalendersynchronisation
HealthKit-Integration
Vitalwerte von Apple Watch/Health synchronisieren, Daten mit Anbietern teilen, Trendverfolgung
Zugang zu Patientenakten
Testergebnisse, Besuchszusammenfassungen, Rezepte, Impfnachweise, Entlassungsanweisungen einsehen
Anbieter-Dashboard
Patientenwarteschlangen-Verwaltung, Besuchsnotizen, Rezeptausstellung, Abrechnungsintegration
Technische Architektur
Native Mobile Apps
- iOS: Swift, HealthKit-Integration, Face ID-Authentifizierung
- Android: Kotlin, Health Connect-Integration, biometrische Authentifizierung
- Videosprechstunde: Anbindung des Videoanbieters, den die Praxis bereits nutzt
- Sicherheit: Biometrische Authentifizierung, verschlüsselter lokaler Speicher, automatische Abmeldung
Sicheres AWS-Backend
- API Gateway + Lambda: Serverlose APIs für Patientendaten, nach Rolle beschränkt
- DynamoDB: Verschlüsselte Patientenakten, Termindaten, Krankengeschichte
- Cognito: MFA-fähige Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrolle
- S3: Verschlüsselte medizinische Dokumente und Testergebnisse
- CloudWatch: Audit-Protokoll jedes Zugriffs auf Patientendaten
Bereitstellungsprozess
Schritt 1
Analyse & Datenschutz
Workflow-Erfassung, Datenschutzanforderungen, Zugriffsrollen, Formulardigitalisierung
Schritt 2
Kernentwicklung
Mobile Apps, Anbindung des Videoanbieters, Patientenportal, Anbieter-Dashboard
Schritt 3
Tests & Schulung
Sicherheitsprüfung, Personalschulung, Patientendatenmigration, Prüfung der Zugriffsprotokolle
Schritt 4
Einführung
Soft Launch, Patienten-Onboarding, Überwachung, vollständiger Rollout, Support
Verfügbare Bereitstellungsmodelle
Private Instanz
Dedizierte AWS-Infrastruktur unter Ihrem Konto. Volle Kontrolle und Datenhoheit.
White-Label Multi-Tenant
Gemeinsame Infrastruktur, Ihr Branding. Geringere Kosten, schnellere Bereitstellung.
Hybrid
Starten Sie mit Multi-Tenant und migrieren Sie zur privaten Instanz, wenn Sie skalieren.
Was sich ändert
Papierkram vor dem Termin erledigt
Digitale Formulare und automatisches Ausfüllen eliminieren manuelle Dateneingabe
Kürzere Wartezeiten
Vorab-Check-in und optimierte Arbeitsabläufe steigern die Effizienz
Betreuung zwischen den Terminen
Fernkonsultationen erweitern die Patientenreichweite und Terminkapazität
Weitere Vorteile
Weniger Terminausfälle
Automatische Erinnerungen vor jedem Termin helfen Patienten, ihn wahrzunehmen
Höhere Patientenzufriedenheit
Komfort und kürzere Wartezeiten verbessern die Bewertungen
Personaleffizienz
Verwaltungszeit für höherwertige Patientenversorgung freisetzen
Erweiterter Zugang
Patienten in ländlichen Gebieten und mobilitätseingeschränkte Personen aus der Ferne betreuen
Bereit, den Patienten-Check-in zu digitalisieren?
Sprechen wir über die Abläufe Ihrer Praxis und darüber, wie Ihre Patientendaten geschützt werden müssen.
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