Sistema de facturación electrónica para el SRI

Facturando a mano pierdes tiempo en:

• Teclear cada comprobante de cero, con los datos del cliente una y otra vez
• Aprender un formulario distinto para cada tipo de comprobante
• Armar el cierre a mano al final de cada mes
• Descubrir un rechazo tarde, con un código del SRI que no explica nada
• Buscar en varios lados qué se emitió, qué se autorizó y qué falta

Con ISM Faktura ganas:

• Emite en segundos desde el navegador o tu celular
• Escribe tus clientes y productos una sola vez y reúsalos en cada venta
• Emite los seis comprobantes desde la misma pantalla
• Cierra el mes con reportes que se arman solos
• Ve exactamente dónde ocurrió un rechazo, corrígelo y reenvíalo con el mismo número, sin gastar uno nuevo

Lo que exige el SRI desde 2026:

• La transmisión es inmediata: se acabó la ventana de cuatro días hábiles
• La fecha de emisión debe ser la de la operación — y esa fecha va dentro de la clave de acceso de 49 dígitos, así que no se corrige después
• Queda prohibido anular facturas a consumidor final
• Publicada en el R.O. 92, 3.^er Suplemento, del 30 de julio de 2025; vigente desde el 1 de enero de 2026

Lo que hace ISM Faktura:

• El envío se dispara por evento, no por lote: no hay una cola que espere a llenarse
• Y si nos mandas una fecha de emisión que no es la de hoy, la rechazamos en vez de aceptarla — antes de gastar un secuencial

Ahorra tiempo en el cierre del mes:

• Reporte de retenciones del período, con los códigos que el SRI espera
• Reporte de ventas por período, cliente y tipo de comprobante
• Cada comprobante emitido, listo para el cierre mensual de tu contador
• La vigencia restante de tu certificado en tu pantalla de inicio, con aviso 30 días antes

Trabaja con permisos, no con contraseñas prestadas:

• Roles separados: propietario, cajero, contador — cada uno ve lo suyo
• Varios RUC en una sola cuenta: hasta 5 en Pro, sin límite en Empresa, para grupos con más de una compañía

Emisión y datos:

• Reintento, reenvío y descarga de RIDE en lote, sobre muchos comprobantes a la vez
• Importación de clientes y productos, con cambio de precios en lote
• Factura de nuevo con un toque: el mismo cliente y las mismas líneas, o lo de siempre de cada cliente
• Datos de la empresa leídos del registro del SRI al escribir un RUC
• Los nueve códigos de IVA que define el SRI

Resguardos y visibilidad:

• Secuenciales sin huecos, con detección de números faltantes
• Protección contra la doble facturación de una misma venta
• Una revisión cada 15 minutos rescata los comprobantes detenidos después de la autorización
• Pantallas de inicio por rol: propietario, cajero y contador empiezan donde está su trabajo
• Una vista consolidada de todos tus RUC para grupos
• Cada cliente y cada producto con su historia: cuánto te compra, cada cuánto, qué parte de tus ventas es y quién lo compra
• Avisos que importan: cuándo vence tu declaración de IVA y qué cliente dejó de comprarte

Listo para el SRI

• Los seis tipos de comprobante, AUTORIZADOS por el SRI
• Funciona con el .p12 de tu entidad certificadora acreditada
• ISM está registrada ante el SRI como proveedora de sistemas de facturación electrónica y aparece en el catastro que el SRI publica cada mes

Empiezas por tu cuenta

• Te registras tú mismo con tu correo y emites tu primera factura desde la misma pantalla
• Tu firma se revisa antes de guardarse, y si algo falla te decimos qué
• Tu certificado sigue siendo tuyo, de la entidad autorizada que elijas
• ¿Quieres ayuda para arrancar? Escríbenos y te acompañamos

¿Estoy obligado a facturar electrónicamente si tengo un negocio pequeño en Ecuador?

Sí. La facturación electrónica es obligatoria para prácticamente todo contribuyente que emita comprobantes de venta, incluidos los negocios pequeños y quienes están en el régimen RIMPE. Lo que cambia entre un contribuyente y otro no es si debe facturar electrónicamente, sino qué comprobantes necesita emitir.

¿Qué cambió con la transmisión inmediata en 2026?

Desde el 1 de enero de 2026, la resolución NAC-DGERCGC25-00000017 eliminó el plazo de cuatro días hábiles que existía para enviar un comprobante al SRI. Ahora la transmisión debe ser inmediata y la fecha de emisión debe coincidir con la fecha de la operación. También quedó prohibido anular facturas emitidas a consumidor final.

¿Necesito un certificado de firma electrónica?

Sí, y es tuyo, no nuestro. Se compra a una entidad certificadora autorizada — Banco Central del Ecuador, Security Data, ANF o Uanataca — y llega como un archivo .p12. Cuando lo subes en Faktura lo revisamos antes de guardarlo: que la clave sea la correcta, que esté vigente, que sea de tu RUC o de tu representante legal y que lo haya emitido una entidad acreditada en Ecuador. Si algo no cuadra, te decimos qué, en palabras claras. Si no tienes firma, la compras directamente a la entidad que prefieras: es tuya y te sirve también fuera de Faktura.

¿Cuántos comprobantes puedo emitir?

Todos los planes — incluido el gratuito — emiten los seis tipos de comprobante: factura, nota de crédito, nota de débito, retención, guía de remisión y liquidación de compra. Los planes cambian en volumen y en cuántos RUC manejas. No cobramos por el tipo de documento, porque eso ya lo puedes hacer gratis en el portal del SRI.

¿Cuánto cuesta ISM Faktura?

Empiezas gratis: 25 comprobantes al mes, los seis tipos, sin tarjeta. Pro cuesta $49 al año (o $5,75 al mes), con comprobantes ilimitados bajo un uso justo de 3.000 al mes y hasta 5 RUC. Empresa cuesta $149 al año (o $17,25 al mes), con un uso justo de 10.000 comprobantes al mes por RUC y RUC ilimitados. Los precios son en dólares, IVA incluido, y se pagan con tarjeta en la web.

¿Cómo empiezo a facturar con ISM Faktura?

Te registras tú mismo en faktura.ism.ec con tu correo. Luego escribes tu RUC (lo buscamos en el SRI), subes tu firma electrónica, eliges tu establecimiento y tu punto de emisión, y emites tu primera factura. La numeración secuencial se lleva sola desde ahí.

¿Cómo verifico que mi proveedor de facturación electrónica está registrado en el SRI?

El SRI publica cada mes, en los primeros diez días hábiles, el catastro de proveedores de facturación electrónica en su página de catastros, como “Catastro de proveedores de facturación electrónica”. Busca ahí el RUC de tu proveedor: el de ISM es 1792390559001. El catastro muestra quién registró la actividad; no es una certificación del software. Además, desde la resolución NAC-DGERCGC26-00000027 cada comprobante emitido con un sistema de terceros debe llevar el RUC del proveedor, e ISM Faktura lo agrega solo en cada comprobante.