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Gebrauchtwagen-Marktplatz mit identitätsgeprüften Verkäufern
Jeder Verkäufer weist seine Identität vor dem Inserieren über den Chip seines Ausweises oder Reisepasses nach,
und jedes Inserat wird von einem Menschen geprüft, bevor es online geht.
Wie vermeidet man Betrug beim Gebrauchtwagenkauf?
Ein einziger Ring betrog rund achtzig Menschen mit vorgetäuschten Verkäufen von Luxusautos, bevor elf seiner Mitglieder in Guayaquil und Quito festgenommen wurden.
So funktioniert der Betrug:
- Das Inserat zeigt ein Auto, das es nicht gibt. Die Fotos stammen aus einem anderen Inserat, einem anderen Land oder einem Katalog
- Der Preis ist unwiderstehlich, deshalb die Eile: Eine Anzahlung wird verlangt, bevor jemand etwas gesehen hat
- Wer inseriert, ist nicht der, der er vorgibt zu sein. Eine geliehene Ausweisnummer genügt, weil niemand sie prüft
- Und an der Grenze: in Peru oder Kolumbien gestohlene Autos, mit gefälschten Papieren weiterverkauft
Wo die Plattformen versagen:
- Inserieren ist kostenlos und anonym: Hundert gefälschte Inserate kosten nichts
- Fotos werden aus der Galerie hochgeladen und können daher von überall stammen
- Bis der Käufer sich beschwert, sind Inserat und Konto gelöscht
- Die Prüfung, wo es sie überhaupt gibt, ist ein Foto eines Ausweises – und das kann sich heute jeder beschaffen
Jeder Verkäufer verifiziert seine Identität vor dem Inserieren
Inserate sind günstig, und das erste im Jahr ist kostenlos – im Gegenzug verlangen wir etwas, das ein Betrüger nicht liefern kann.
Der Verkäufer weist nach, wer er ist
Vor dem Inserieren, in der App ID Protekt: ein NFC-Auslesen des Chips im Ausweis oder Reisepass, eine Lebenderkennung und ein Abgleich mit dem Porträt, das der Staat in diesem Chip hinterlegt hat. Kein Foto des Dokuments. Reisepässe und internationale Telefonnummern werden akzeptiert.
Fotos in der App aufgenommen
Die MiAuto-App nimmt die Fotos mit ihrer eigenen Kamera auf – einen Upload aus der Galerie gibt es nicht –, und jedes Kennzeichen und jedes Gesicht wird erkannt und unkenntlich gemacht, bevor das Inserat öffentlich wird; der Verkäufer sieht, wie jedes Foto aussehen wird, und kann es anpassen. Inserate, deren Fotos alle aus der App stammen, tragen das Siegel Fotos verificadas.
Ein Inserat mit einem Verantwortlichen
Jedes Inserat ist an eine nachgewiesene Identität gebunden und wird von einem Moderator geprüft, bevor es online geht. Wenn etwas schiefgeht, steht ein Mensch dahinter – und genau das ist der Unterschied.
Eine Suche, gemacht für Ecuador
Filtern Sie nach Marke, Modell, Karosserieform, Zulassungsprovinz und dem Tag, an dem ein Auto unter pico y placa (Ecuadors Fahrbeschränkung nach Kennzeichen-Endziffer) fahren darf. Speichern Sie eine Suche und erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung, sobald ein Treffer erscheint.
Siegel, die Sie überprüfen können
Vendedor verificado und Fotos verificadas erscheinen nur, wenn sie zutreffen, und ein Tippen erklärt, was jedes Siegel belegt – und was nicht.
Verifiziert auf beiden Seiten
Käufer verifizieren sich einmal mit ID Protekt und erreichen den Verkäufer dann aus der App per WhatsApp oder Telefon – ohne Vermittler, ohne Provision auf den Verkauf. Die Nummer eines Verkäufers steht nie auf einer öffentlichen Seite, sodass Bots und Scraper sie nicht abgreifen können.
Verkaufen Sie Ihr Auto mit einem Inserat, dem man glaubt
Günstig inserieren hilft nur, wenn Ihnen jemand glaubt.
Verkauft wird auf dem Handy
Der gesamte Ablauf steckt in den Apps für iOS und Android: Anmeldung mit einem E-Mail-Code, jede in Ecuador verkaufte Marke und jedes Modell wählen, fotografieren, beschreiben, sich verifizieren, zur Prüfung einreichen – und dann das Inserat auf dem Sperrbildschirm von der Prüfung bis zur Veröffentlichung verfolgen. Eine E-Mail bei jedem Schritt im Leben des Inserats und ein druckbares QR-Schild für das Auto. Das Webportal kann dasselbe.
Sie sehen, was Ihr Inserat bewirkt
Wie viele Menschen es gesehen, gemerkt und Sie kontaktiert haben, gezählt als Personen statt als Klicks – in einem Widget auf dem Home-Bildschirm, ohne die App zu öffnen, und in einer wöchentlichen Zusammenfassung per E-Mail.
Eine elektronische Rechnung
Zu einem im Web gekauften bezahlten Inserat gehört eine vom SRI (der ecuadorianischen Steuerbehörde) autorisierte elektronische Rechnung – ausgestellt auf derselben Engine wie ISM Faktura. In den Apps ist es ein Kauf über den App Store oder Google Play, zum selben Preis.
Das Inserat, ohne die App zu öffnen
Auf dem Sperrbildschirm verfolgt der Verkäufer das Inserat von der Prüfung bis zur Veröffentlichung. In einem Widget auf dem Home-Bildschirm sieht er, wie viele Menschen es diese Woche angesehen, ihm geschrieben und es gemerkt haben.
Links der Fortschritt auf dem Sperrbildschirm und die Widgets des Sperrbildschirms; rechts die Widgets des Home-Bildschirms. Auf iOS und Android. Fahrzeugfoto: Ethan Llamas, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons.
Kaufen Sie im Wissen, wer verkauft
Vertrauen erbittet man nicht mit einem Banner. Es entsteht, bevor Sie ankommen.
Worauf Sie sich verlassen können:
- Dass die Person existiert und die ist, die sie vorgibt zu sein, geprüft am Chip ihres Dokuments
- Dass ein Mensch das Inserat geprüft hat – seine Angaben und seine Fotos –, bevor es veröffentlicht wurde
- Dass hinter dem Inserat eine namentlich bekannte Person steht, kein Wegwerfkonto
- Dass ein Destacado-Label stets die Inserate kennzeichnet, die dafür bezahlt haben, zuerst zu erscheinen
Was weiterhin Ihre Aufgabe bleibt:
- Fahrzeug, Zulassung und Historie prüfen – wir verifizieren den Verkäufer, nicht das Auto
- Die Übertragung beim Notar vornehmen, wie es sich gehört
- Jeder Anzahlung misstrauen, die verlangt wird, bevor Sie das Fahrzeug gesehen haben – hier oder anderswo
- Uns Bescheid geben, wenn etwas nicht stimmt: Einem Inserat, das an eine nachgewiesene Identität gebunden ist, kann man tatsächlich nachgehen
Identitätsprüfung, die wir selbst gebaut haben
MiAuto.ec hat keinen Anbieter für Identitätsprüfung eingekauft. Es nutzt ID Protekt, das wir gebaut haben.
Damit ist MiAuto der härteste Test, den sich ID Protekt wünschen kann: Scheitert ein Chip-Auslesen, nervt die Lebenderkennung oder schreckt der Ablauf einen seriösen Verkäufer ab, sind wir es, die das Inserat verlieren. Wie diese Verbindung gebaut ist, beschreibt die Fallstudie.
Durchgängig gebaut
Der Weg des Verkäufers
- Ein durchgehender Ablauf: Anmeldung, Identitätsprüfung, Erstellen des Inserats, Moderation, Zahlung und Veröffentlichung
- Native Apps für iOS und Android tragen den gesamten Weg des Verkäufers, einschließlich des Kaufs des Inserats, mit Fotos, die als in der App aufgenommen bestätigt sind
- Das Webportal bedient Verkäufer, Moderatoren und Administratoren
- Die Regel, die nicht nachgibt: Die Identität wird geprüft, bevor überhaupt eine Zahlung entsteht
Schwer zu kopieren
- Jeder Verkäufer verifiziert über den Chip seines Ausweises oder Reisepasses, mit ID Protekt, bevor sein Inserat zur Prüfung kommt
- Jedes Inserat von einem Menschen geprüft, nach einer festen Checkliste, und eine Ablehnung kommt immer mit Begründung
- In der App aufgenommene Fotos erhalten Fotos verificadas, sodass Käufer auf einen Blick erkennen, wer echt ist
- Pico y placa und die Provinz des Kennzeichens bei jedem Auto – die Fragen, die ecuadorianische Käufer wirklich stellen
Inserieren Sie Ihr Auto auf MiAuto.ec
Verifizierte Verkäufer finden Käufer zuerst. Wenn Sie einen Autohandel betreiben, einen Bestand führen oder ein Auto verkaufen möchten, sprechen Sie mit uns.
Laden Sie das MiAuto.ec-Briefing herunter für Verkäufer, Händler und Presse (PDF, Englisch, 2 Seiten, 1,3 MB)
MiAuto im App Store, auf Google Play und im Web unter miauto.ec
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